Política de Devolución

Los cambios de productos adquiridos por medio de nuestra tienda online se pueden realizar directamente en nuestra tienda, siempre y cuando cumplan con las indicaciones publicadas más abajo. Se debe disponer de la factura o ticket de cambio correspondiente a la compra. Sin embargo si no se dispone de cercania, sugerimos escribirnos a nuestro correo [email protected] o bien llamar por telefono al 03414255314 (Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hs. Sabados de 10:00 a 13:00 hs.), dependiendo del caso se analizará la mejor opción para realizarlo. Podes solicitar un cambio o devolución si el producto no cumple tus expectativas, si presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas (ejemplo: color, medidas, accesorios).

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Requisitos para realizar Cambios de compras realizadas por Internet:

1. Si el producto está en buenas condiciones, pero preferís cambiarlo, se podrá solicitar el cambio en nuestra tienda ANÉMONA dentro de los “15” días posteriores a la compra del producto, según fecha de la factura, siempre que éste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor.

2. Si el producto presenta fallas de fábrica o de envío (como color equivocado o producto equivocado) y no se dispone de una tienda cercana, deberás escribir a [email protected] para buscar la forma más rápida y conveniente para cambiar el producto. Los costos de envío serán por cuenta de los clientes.

3. En todos los casos el producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones. Debe conservar el embalaje original (según ley 24.240).

4. Los cambios en estos términos serán exclusivamente para personas que realizaron una compra no presencial a través de internet.